Kundendiensttechniker (m/w/d) SHK

Kundendiensttechniker (m/w/d) SHK

Wartung, Inspektion, Reparatur und Inbetriebnahme über alle Segmente – nah am Kunden, mit moderner digitaler Unterstützung.

Schwerpunkt: Wartung, Inspektion, Reparatur und Inbetriebnahme über alle Segmente – nah am Kunden, mit moderner digitaler Unterstützung.

NeoTherma Haustechnik ist Ihr Komplettanbieter rund um moderne Gebäudetechnik; von Wärmepumpen über Bad und Sanitär und Flächenheizung/Kühlung bis zum eigenen Service. Wir wachsen in einer der wichtigsten Zukunftsbranchen (Wärmewende) und suchen Menschen, die langfristig mit uns gehen wollen.

In dieser Rolle sind Sie das Gesicht von NeoTherma beim Kunden: Sie sorgen dafür, dass Anlagen zuverlässig laufen, lösen Störungen souverän und gestalten unseren im Aufbau befindlichen Servicebereich von Anfang an mit.

Ihre Aufgaben

Durchführung von Wartungen, Inspektionen und Reparaturen an Anlagen aller vier Segmente (Wärmepumpen, Bad/Sanitär, Flächenheizung/Kühlung sowie allgemeine Heizungs- und Sanitärtechnik).

Inbetriebnahme und Wartung von Anlagen, insbesondere von Wärmepumpen.

Eigenständige Störungsdiagnose und Fehlerbehebung direkt beim Kunden vor Ort.

Beratung der Kunden zu Betrieb, Optimierung und sinnvollen Servicemaßnahmen.

Teilnahme am Notdienst bzw. an der Rufbereitschaft nach Absprache.

Lückenlose Dokumentation Ihrer Einsätze über unsere Service-Software ToolTime.

Sicherstellung der Servicequalität sowie Einhaltung der technischen Standards und Sicherheitsvorschriften.

Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung, dem Segmentleitung Aftermarket Services und dem Vertrieb, u. a. bei der Garantieabwicklung.

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik (SHK) oder eine vergleichbare Qualifikation.

Erfahrung im Kundendienst oder in der Wartung von SHK-Anlagen ist von Vorteil; auch engagierten Fachkräften mit solider Ausbildung geben wir gern die Chance, bei uns durchzustarten.

Kenntnisse im Bereich Wärmepumpen sind wünschenswert sowie Einarbeitung und Herstellerschulungen bieten wir.

Kunden- und serviceorientiertes Auftreten, Zuverlässigkeit und eine selbstständige, sorgfältige Arbeitsweise.

Bereitschaft zur Teilnahme am Notdienst.

Sicherer Umgang mit digitalen Tools (z. B. Service-App/Tablet).

Führerschein der Klasse B.

Das bieten wir Ihnen

Eine Starterposition mit klaren Entwicklungsperspektiven.

Attraktives Gehalt mit Leistungskomponente sowie Dienstwagen.

Unbefristete Festanstellung und langfristige Perspektive in einer Wachstumsbranche.

Weiterbildungen und enge Zusammenarbeit mit unseren Herstellerpartnern.

Unsere Werte

Bei uns zählen hohes Engagement, Einsatzbereitschaft, Teamgeist, Zuverlässigkeit und

Ehrlichkeit – verbunden mit einer offenen, klaren Kommunikation. Wir suchen eine

Persönlichkeit, die diese Werte vorlebt und langfristig mit uns aufbauen möchte.

Interesse?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bitte an Frau Anke Le-Hündorf.

E-Mail:

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