Leiter:in Servicebereich Winterdienst

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Leiter:in Servicebereich Winterdienst (w/m/d) für die DB Services GmbH am Standort Regensburg. In dieser Funktion bist du fachlich und disziplinarisch verantwortlich für die zugeordneten Mitarbeitenden der Winterdienst-Zentrale in der Region Bayern.

Deine Aufgaben:

In dieser Funktion steuerst du die Prozesse zur Sicherstellung einer wirtschaftlichen und hochwertigen Dienstleistungserbringung im Bereich Winterdienst in der Region Bayern unter Einhaltung aller relevanten Vorschriften

In deiner Verantwortung liegt die wirtschaftliche Planung, Durchführung und Kontrolle der Winterdienstleistungen, wobei du relevante Kennzahlen wie Ergebnis, Umsatz und Budget im Blick behältst

Du führst ein Team von rund 20 Mitarbeitenden, unterstützt es im Tagesgeschäft und entwickelst es fachlich weiter

Die Erstellung und Kalkulation von Ausschreibungen, Angeboten und Leistungsdokumentationen für anstehende Winterdienstleistungen, sowie die sorgfältige Pflege und Aktualisierung der Datenbestände und Reportings liegen in deiner Hand

Du bist Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen und Subunternehmer:innen und gewährleistest eine effiziente, lösungsorientierte Kommunikation mit allen beteiligten Schnittstellen, einschließlich Servicebereichsleitungen, Verantwortlichen vor Ort sowie regionalen Winterdienst-Koordinator:innen

Durch Plausibilitäts- und Qualitätsprüfungen sowie eigenständige Bearbeitung und Lösung von Reklamationsfällen sicherst du kontinuierliche Dienstleistungsqualität

In enger Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen und Querschnittsfunktionen gewährleistet du einen reibungslosen Ablauf und höchste Kundenzufriedenheit

Dein Profil:

Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise mit einschlägiger Weiterbildung im Facility-Management

Mehrjährige Führungserfahrung, vorzugsweise im Bereich infrastrukturelle Dienstleistungen

Umfassende kaufmännische Kenntnisse, sowie Erfahrung in der professionellen Kommunikation mit Kund:innen, Subunternehmer:innen, Mitarbeitenden und Kolleg:innen setzen wir voraus

Ausgeprägte Kompetenz im wirtschaftlichen sowie kundenorientierten Denken und Handeln, sowie Durchsetzungsvermögen, um anspruchsvolle Aufgaben souverän zu meistern

Du bist flexibel und bringst eine hohe Einsatzbereitschaft mit – vor allem, wenn sich Anforderungen kurzfristig ändern

Selbstständiges und strukturiertes Arbeiten, sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative zeichnen dich aus

Mit den gängigen MS Office Anwendungen kannst du routiniert umgehen

Sicheres und souveränes Auftreten, Überzeugungskraft und Teamfähigkeit runden dein Profil ab

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Deine Vorteile

Freizeit sponsored by Bahn: Bei uns können alle DB Mitarbeitenden günstig shoppen. Jeden Monat findest du auf dem DB Reisemarkt neue Angebote, wie z.B. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.

Individuelle Weiterentwicklung: Mit Seminaren, Trainings und Qualifizierungen bieten wir dir individuelle und langfristige Entwicklungs- und Aufstiegschancen auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene.

Mobiles Endgerät für alle MA: Im digitalen Bereich bist du dank einem mobilen Endgerät, das du gerne auch privat nutzen kannst, immer bestens ausgestattet.