Feldtechniker (m/w/d)

Abteilungsleiter IT Operations (m/w/d)

VSE-Gruppe Saarbrücken

Du förderst eine Kultur, in der sich alle einbringen und gegenseitig unterstützen.

Deine Aufgaben:

Leadership & Management

Aufbau, Führung und Weiterentwicklung leistungsfähiger, interdisziplinärer Teams

Führung und Entwicklung von Führungskräften innerhalb der IT-Organisation

Förderung einer modernen Führungskultur geprägt von Klarheit, Vertrauen und Empowerment

Sicherstellung einer engen Zusammenarbeit zwischen IT, Fachbereichen und externen Partnern

Souveräne Kommunikation und Stakeholder-Management auf allen Unternehmensebenen

Aktive Mitgestaltung von Unternehmensstrategie, Transformation und technologischer Weiterentwicklung

Fachliche Verantwortung

Gesamtverantwortung für den stabilen und sicheren Betrieb der IT-Infrastruktur sowie aller IT-Services

Definition, Umsetzung und kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Operations-Strategie und Roadmap

Sicherstellung effizienter Betriebsprozesse inklusive Incident-, Problem-, Change- und Patch-Management

Einführung und Steuerung von Service-Standards, SLAs, KPIs und Qualitätskennzahlen

Verantwortung für Compliance-, Security- und Governance-Anforderungen innerhalb des IT-Betriebs

Sicherstellung reibungsloser IT-Prozesse sowie schneller und nachhaltiger Störungsbehebung

Kontinuierliche Optimierung von Betriebs-, Service- und Supportprozessen

Aufbau und Weiterentwicklung moderner Monitoring-, Reporting- und Observability-Strukturen

Verantwortung für interne IT-Services und Plattformen wie ITSM-, Collaboration- und Workplace-Lösungen

Steuerung externer Dienstleister sowie Verantwortung für Budget-, Ressourcen- und Kapazitätsplanung

Enge Zusammenarbeit mit Architektur-, Entwicklungs- und Security-Teams zur Sicherstellung eines stabilen Gesamtbetriebs

Abstimmung mit Fachbereichen und anderen IT-Einheiten zur optimalen Unterstützung geschäftskritischer Prozesse

Technische Verantwortung

Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung sämtlicher Infrastruktur-Layer, einschließlich Netzwerk, Server, Storage und Datenbanken

Betrieb, Skalierung und Weiterentwicklung moderner Plattformen wie Kubernetes

Sicherstellung eines sicheren und stabilen Identity- und Access-Managements, z. B. auf Basis von Active Directory

Aufbau und Betrieb moderner Monitoring- und Observability-Lösungen mit Technologien wie Prometheus und Grafana

Verantwortung für Logging-, Alerting- und End-to-End-Observability-Konzepte

Sicherstellung von Hochverfügbarkeit sowie Umsetzung von Backup-, Recovery- und Disaster-Recovery-Strategien

Planung und Umsetzung technischer Security-Maßnahmen wie Hardening, Vulnerability Management und Zugriffskontrollen

Betrieb und Integration geschäftskritischer Applikationen sowie interner IT-Tools

Sicherstellung von Stabilität, Performance, Sicherheit und Skalierbarkeit der gesamten Infrastruktur

Fokus auf Resilienz, Automatisierung und die Sicherstellung eines zuverlässigen 24/7-Betriebs

Dein Profil:

Technische Qualifikationen

Tiefgehendes Verständnis moderner IT-Infrastrukturen über alle Layer hinweg – einschließlich Netzwerk, Server, Plattformen, Storage und Datenbanken

Mehrjährige Erfahrung im Betrieb komplexer, hochverfügbarer und geschäftskritischer Systemlandschaften

Fundiertes Know-how im Plattformbetrieb sowie in modernen Betriebs- und Automatisierungsmodellen wie DevOps und Site Reliability Engineering (SRE)

Erfahrung mit Monitoring-, Logging- und Observability-Lösungen zur Sicherstellung stabiler und transparenter Betriebsprozesse

Fundierte Kenntnisse in IT-Security, Compliance sowie der Absicherung moderner Infrastruktur- und Plattformlandschaften