Serviceleiter in der Instandhaltung (m/w/d) - Hamburg

IHR KNOW-HOW

IST UNSERE KOMPETENZ

Wir sind die Marke für Sicherheit

Durch technische Sicherheitslösungen wie Brand- und Sonderbrandmeldesysteme bis hin zu Videosicherheitssystemen und Einbruchmeldeanlagen helfen wir dabei, Leben und Sachwerte unserer Kunden zu schützen. Für unsere 16 Standorte in ganz Deutschland sind wir stets auf der Suche nach kreativen Köpfen, die Ihr Know-How gerne einbringen, teilen und erweitern wollen. Dabei stehen nicht nur unsere Produkte im Vordergrund, sondern insbesondere die Menschen dahinter. Bei uns sind Sie mit Sicherheit richtig.

Serviceleiter in der Instandhaltung (m/w/d) – Hamburg

Referenznummer: 2026-43

Ihr Arbeitsalltag bei uns

Als Service- und Instandhaltungskoordinator (m/w/d) übernehmen Sie eine zentrale Rolle in unserer Niederlassung Hamburg. Sie sind die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und dem Serviceteam, koordinieren Abläufe, behalten den Überblick und sorgen dafür, dass unsere Serviceeinsätze effizient und zuverlässig umgesetzt werden. Ihr Arbeitsplatz befindet sich überwiegend im Büro – gelegentlich sind Sie auch bei unseren Kunden vor Ort, wenn persönlicher Austausch gefragt ist.

Service koordinieren: Sie planen und steuern die Service- und Instandhaltungseinsätze unseres Technikerteams und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.

Kunden betreuen: Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden, erkennen deren Anforderungen und entwickeln passgenaue Lösungen für eine nachhaltige Kundenzufriedenheit.

Qualität sicherstellen: Sie verantworten die fach- und normgerechte Durchführung von Wartungen an sicherheitstechnischen Anlagen und stellen die Einhaltung aller relevanten Richtlinien sicher.

Modernisierungen begleiten: Sie erstellen eigenverantwortlich Sanierungs- und Modernisierungsangebote für Bestandsanlagen und verfolgen diese bis zum erfolgreichen Abschluss.

Prozesse weiterentwickeln: Sie bringen sich aktiv in unser Qualitätsmanagement ein und gestalten kontinuierliche Verbesserungsprozesse mit.

Das ist uns wichtig

Technische Kompetenz: Sie verfügen über eine abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung, mehrjährige Berufserfahrung sowie fundierte Branchenkenntnisse und bringen ein ausgeprägtes technisches Verständnis mit.

Wirtschaftliches Denken: Sie verbinden technisches Know-how mit betriebswirtschaftlichem Verständnis und treffen wirtschaftlich sinnvolle Entscheidungen.

Vertragsverständnis: Sie besitzen grundlegende Kenntnisse im Vertragsrecht und wenden diese sicher im Arbeitsalltag an.

Organisationstalent: Auch in anspruchsvollen Situationen behalten Sie den Überblick, arbeiten strukturiert und finden pragmatische Lösungen.

Kommunikationsstärke: Sie kommunizieren klar, verbindlich und lösungsorientiert – sowohl mit Kunden als auch innerhalb des Teams.

Darauf dürfen Sie sich freuen

Ein vielfältiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet mit Verantwortung

Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und ständig wachsenden Unternehmen

Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Eine intensive Einarbeitung, umfangreiche Schulungsangebote, sowie Unterstützung und Förderung bei Ihrer individuellen Entwicklung

Eine adäquate Vergütung sowie einen Firmenwagen mit Möglichkeit zur Privatnutzung

Kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee)

Hansefit-Mitgliedschaft

Verschiedene Mitarbeiterrabatte und Bike-Leasing

Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge

Prämien bei langjähriger Betriebszugehörigkeit

Tolle Team- und Firmenfeiern

Gesundheitsfördernde Angebote und Sportkurse im Rahmen unseres Betrieblichen Gesundheitsmanagements