Technischer Leiter IT & Leitstelle (m/w/d) – Potsdam

Technischer Leiter IT & Leitstelle (m/w/d) – Potsdam

Technischer Leiter IT & Leitstelle in Potsdam

Diese Position übernimmt die technische Verantwortung für IT, Leitstellenbetrieb und Sicherheitstechnik bei Stadtritter. Im Fokus stehen stabile Systeme, belastbare Schnittstellen, klare technische Standards und ein sicherer operativer Betrieb.

Gesucht wird eine technische Führungskraft mit Hands-on-Mentalität. Die Rolle ist keine reine Schreibtischposition: Technische Probleme müssen nachvollzogen, priorisiert und bei Bedarf selbst mit angepackt werden – von IT- und Netzwerkfragen über leitstellenrelevante Anwendungen bis zu sicherheitstechnischen Systemen.

Die Aufgabe verbindet Team- und Dienstleisterkoordination mit praktischer technischer Verantwortung für Verfügbarkeit, Dokumentation, Systempflege und kontinuierliche Verbesserung.

Zuständigkeiten / Hauptaufgaben

Technische Verantwortung für IT-Infrastruktur, Leitstellenanwendungen, Alarmmanagement, Schnittstellen und sicherheitstechnische Systeme

Sicherstellung der Verfügbarkeit von Leitstelle, Kommunikationswegen, Netzwerkkomponenten und technischen Betriebsprozessen

Fachliche Koordination interner Mitarbeitender, externer Dienstleister und technischer Partner

Analyse, Priorisierung und Nachverfolgung technischer Störungen, Eskalationen und Schnittstellenprobleme

Praktische Unterstützung bei Tests, Systempflege, Inbetriebnahmen, Fehleranalysen und technischen Verbesserungen

Weiterentwicklung von Standards, Dokumentationen, Wartungsroutinen und Notfallprozessen

Enge Abstimmung zwischen Leitstelle, Sicherheitstechnik, IT-Dienstleistern und Management

Qualifikationen / Anforderungen

Erfahrung im IT-Betrieb, in Netzwerktechnik, Systembetreuung, Sicherheitstechnik oder einem vergleichbaren technischen Umfeld

Verständnis für Leitstellenprozesse, Alarmmanagement, Schnittstellen, Verfügbarkeit und technische Betriebsverantwortung

Hands-on-Mentalität mit der Bereitschaft, technische Themen selbst zu prüfen, zu strukturieren und operativ zu lösen

Fähigkeit, Dienstleister und technische Teams klar zu koordinieren und Ergebnisse nachzuhalten

Strukturierte Arbeitsweise bei Dokumentation, Standardisierung, Fehleranalyse und Prozessverbesserung

Kenntnisse in Netzwerken, Telekommunikation, VoIP/TK, Leitstellensoftware, Alarmanlagen, Videoüberwachung oder Zutrittskontrolle von Vorteil

Leistungen der Anstellung

Verantwortungsvolle technische Führungsrolle mit direktem Einfluss auf Betriebsqualität und Systemstabilität

Operatives Umfeld aus IT, Leitstelle, Alarmmanagement und moderner Sicherheitstechnik

Gestaltungsspielraum bei Standards, Dokumentation, Systemprozessen und Dienstleistersteuerung

Strukturierte Einarbeitung und kurze Entscheidungswege

Langfristige Position mit passender technischer Ausstattung

Stadtritter ist ein Sicherheitsunternehmen mit eigener Notruf- und Serviceleitstelle in Potsdam-Babelsberg. Der Fokus liegt auf moderner Sicherheitstechnik, klaren Prozessen und persönlicher Betreuung von Kunden.

Mehr über Stadtritter: