Sachbearbeiter technischer Vertriebsinnendienst / Kundenservice (m/w/d) (m/w/d)
Hein, Lehmann Drahtverarbeitung GmbH
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Details
- Unternehmen
- Hein, Lehmann Drahtverarbeitung GmbH
- Standort
- Krefeld
- Bereich
- Herstellung von sonstigen Metallwaren
- Vertragsart
- Vollzeit
- Unternehmensgröße
- Kleinunternehmen (10 - 49 MA)
- Aktualisiert
- 20. Juni 2026
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Sonstige technische Berufe in Nordrhein-Westfalen: Arbeitsmarkt & Kontext
Die Position Sachbearbeiter technischer Vertriebsinnendienst / Kundenservice (m/w/d) (m/w/d) bei Hein, Lehmann Drahtverarbeitung GmbH ist in Krefeld in Vollzeit zu besetzen. Der Arbeitgeber zählt zur Größenklasse Kleinunternehmen (10 - 49 MA). Diese Stelle wurde zuletzt am 20. Juni 2026 verifiziert.
Im Bundesland Nordrhein-Westfalen sind aktuell 33 offene Stellen im Bereich Sonstige technische Berufe ausgeschrieben — 29 davon wurden in den letzten 30 Tagen neu erfasst. Die meisten entfallen auf Betriebe der Größenklasse „Kleinunternehmen (10 - 49 MA)" (27%). Beim Vertragsmodell überwiegt Vollzeit (85%), gefolgt von Teilzeit (12%).
Wer in Krefeld nach Sonstige technische Berufe-Stellen sucht, findet im Umfeld auch verwandte Tätigkeitsfelder mit häufig überlappenden Qualifikationen:
Stellenbeschreibung
Sachbearbeiter technischer Vertriebsinnendienst / Kundenservice (m/w/d) (m/w/d)
Die HEIN, LEHMANN GmbH mit Hauptsitz in Krefeld produziert Maschinen und Komponenten für die Aufbereitungs- und Verfahrenstechnik. Unsere erstklassige Sieb-, Trenn- und Fördertechnik wird in beinahe allen Industrien eingesetzt – beispielsweise im klassischen Bereich der Steine-und-Erden-Industrie, in der Lebensmittel-, Chemie- und Pharmaindustrie sowie der Automotive- und Kunststoffindustrie. Unsere Produkte setzen Maßstäbe – weltweit.
Zur Verstärkung an unserem Standort in Krefeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Sachbearbeiter für den technischen Vertriebsinnendienst / Kundenservice (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Vertrieb von Ersatzteilen und technische Kundenberatung für Siebmaschinen
Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
Betreuung und Beratung von Bestandskunden
Technischer Support und Service für Kunden, einschließlich Fehlerdiagnose und Problemlösung
Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen
Teilnahme an Messen und kundenspezifischen Veranstaltungen zur Repräsentation des Unternehmens
Planung von Montage- und Reparatureinsätzen
Technische Kundenberatung zu Montagen
Kalkulation von Montageeinsätzen
Kostenerfassung und Berechnung zur Montageverwaltung und für Serviceeinsätze
Durchführung von Unterweisungen zu den Montageeinsätzen
Mitverwaltung des Montageersatzteillagers sowie Ab- und Rückbuchungen der entsprechenden Teile
Konzeption und Pflege von Reparaturanleitungen
Erstellung von Werkzeuglisten für den Servicebereich
Ihre Qualifikationen:
Abgeschlossene technische Berufsausbildung als Mechaniker, Mechatroniker oder ähnliche Ausbildung (m/w/d)
Einschlägige Erfahrungen im Kundenservice
Ausgeprägtes technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären
Gute MS-Office-Kenntnisse und idealerweise Erfahrungen in ERP-Systemen
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft
Strukturierte, selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Kommunikationsstärke sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung
Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
Führerschein der Klasse 3 / B
Wir bieten:
Umfangreiche Einarbeitung in einem tatkräftigen und teamorientierten Arbeitsumfeld
Tätigkeitsbezogene Weiterbildungen zur persönlichen Weiterentwicklung
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum
Familiäre Atmosphäre mit regelmäßigen Mitarbeiterevents
Attraktiver Tarifvertrag (Metall- und Elektroindustrie) mit 35-Stunden-Woche bei flexibler Arbeitszeit, 30 Tagen Jahresurlaub und tariflichen Sonderzahlungen
Verpflegung in der unternehmenseigenen Kantine
Mitarbeiterparkplatz und gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Sind Sie interessiert an einer Tätigkeit mit einem vielseitigen Aufgabenfeld und anspruchsvollen Herausforderungen?
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