Coach Fieldforce (m/w/d) - Messtechnik/ SHK

Link: (CompanyWebsite)

Gegründet: 2020 (CompanyFounded)

Mitarbeiteranzahl: 51 bis 200 (CompanyEmployee)

Branche: Allgemeine Reparatur und Wartung (CompanyIndustry)

Stellenbeschreibung

Anstellungsart

Vollzeit

Schichten und Arbeitszeiten

Gleitzeit

Arbeitsort

80538 München

Leistungen

Aus der vollständigen Stellenbeschreibung

Gleitzeit

Empfehlungsprogramm

Weiterbildungsprogramme

Mitarbeiter-Rabatt

Firmenwagen

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenevents

Vollständige Stellenbeschreibung

WAS DU BEI UNS MACHST

Über die Rolle

Du liebst technische Herausforderungen und hast Freude daran, dein Expertenwissen an unsere Fieldforce weiterzugeben? In dieser zentralen Rolle hast du direkten Einfluss auf die Qualität unserer Dienstleistungen.

Deine Aufgaben

Du begleitest neue Servicetechniker:innen in der Onboarding-Phase durch individuelles Coaching und strukturierte Feedbackschleifen.

Du führst nachgelagerte Qualitätskontrollen durch, um unsere Servicequalität objektiv zu bewerten und kontinuierlich zu steigern.

Du übernimmst den zentralen technischen Support für unsereFieldforceund beantwortest komplexe Fachfragen.

Du führst Unterweisungen, Schulungen und Übungen durch – im Feld, in Lofts oder in Trainingscentern.

Du bist die zentrale Schnittstelle und Ansprechpartner:in für alle Praxisbegleiter:innen und Führungskräfte in den Standorten (Lofts), wenn es um das Thema Qualität geht.

Du dokumentierst Beobachtungen, Ergebnisse und Handlungsempfehlungen.

Du erkennst übergreifende Bedarfe (z. B. Werkzeuge, Fahrzeugausstattung, Trainingsmaterialien) und arbeitest gemeinsam mit Kolleg:innen an Lösungen

WAS DU MITBRINGST

Du verfügst über fundierte technische Expertise: Einschlägige Erfahrung im Anlagen- und Instandhaltungsmanagement sowie in der Wartung und Installation moderner Messgeräte zeichnen dich aus.

Qualifizierter Hintergrund: Eine abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Anlagenmechaniker SHK, Elektroniker oder vergleichbar) bildet dein fachliches Fundament.

Du kennst dich in Gewerbeobjekten aus: idealerweise bringst du eine Zusatzqualifikation oder fundierte Praxiskenntnisse im Bereich Gewerbeliegenschaften mit.

Du erklärst technische Themen verständlich, praxisnah und trittst dabei sicher vor kleinen Gruppen auf.

Du arbeitest sauber und strukturiert, dokumentierst deine Beobachtungen ordentlich und denkst bei der Qualitätssicherung aktiv mit.

Du organisierst dich selbstständig, bist zuverlässig unterwegs und bringst die nötige Reisebereitschaft mit.

WAS WIR BIETEN

Firmenwagen mit Privatnutzung.

Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Raum für eigenverantwortliches Arbeiten.

Effiziente Teamarbeit durch flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und engagierte Kollegen.

Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit - Starte zwischen 7-9 Uhr) und 30 Tage Urlaub.

Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeber-Zuschuss für deine zusätzliche Absicherung.

Du bekommst von uns eine zugeschnittene Einarbeitung mit allen notwendigen Trainings und Qualifizierungsmaßnahmen.

Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten dank eines starken Expansionskurses und einem komplexen Umfeld, in dem sich immer wieder neue Themenfelder ergeben.

Du arbeitest in modernen Büroräumlichkeiten mit ergonomischen Arbeitsplätzen und bester Hardware von Apple.

Mitarbeiterrabatte bei über 800 Anbietern wie Zalando, Adidas, Apple & Co - da ist bestimmt auch für Dich etwas dabei!

Mitarbeiter werben Mitarbeiter - Prämie (bis 1.500€ brutto)

Auf Dich warten neben kostenlosem Kaffee und Getränken auch viele weitere Extras (z.B. Firmenevents, Gewinnspiele).